1.2 회원가입 및 상품청약 FAQ

Q. 상품을 신청한 순간부터 요금이 발생하나요?
  • 신청 후 해당 상품의 자원을 생성하기 전 까지는 요금이 발생하지 않습니다.
Q. 청약을 할 때마다 매번 결재 수단을 등록해야 하나요?
  • 결재 정보는 첫 청약시에만 등록하면 됩니다. 이후 청약시에는 결제정보 없이 바로 신청이 진행 됩니다.
Q. ID를 변경할 수 있나요?
  • 아이디의 변경은 본인 확인 완료 시 변경이 가능합니다.
  • 아래 구비서류를 고객센터 FAX(080-950-0216)로 발송 후 연락 주시면 변경이 가능합니다.
  • 구비서류
    - 개인 : 가입자 신분증
    - 개인사업자 : 가입자 신분증, 개인사업자등록증
    - 법인사업자 : 사업자등록증 , 신청자 신분증, 위임장(법인인감날인)
Q. 법인사업자인데 상품 청약 시 실명인증이 되지 않습니다.
  • 신규 사업자의 경우 인증모듈 업체인 한국신용평가정보(NICE)에 사업자 정보가 누락되어 실명인증이 불가할 수 있습니다.
    한국신용평가정보(NICE)에 문의해 사업자정보 등록을 거치신 후 상품청약이 가능 합니다.

     - 한국신용평가정보(NICE) 연락처: 1600-1522
Q. 회원 가입 된 아이디(ID)가 기억나지 않습니다.
Q. 회원가입 후 로그인이 되지 않습니다.
  • 회원 가입 후 이메일 인증을 완료 하셔야 로그인이 가능합니다.
    가입하신 ID의 이메일로 인증메일이 발송되며, 해당 메일을 통해 인증 완료 후 홈페이지 로그인이 가능합니다.