2.2 VPN FAQ

ㅁ VPN 설정 작업 소요 시간은 어느정도 걸리나요?

ㅇ VPN 연동작업은 고객사 사내 네트워크 환경과 정합을 맞추는 작업 및 방화벽 작업 등 적지 않은 시간이 걸리는 작업으로 개통 요청부터 개통완료까지 업무일 기준 최소 3 일이상 소요될 수 있으므로 일정을 지나치게 촉박하게 잡지 않는 것이 좋습니다.

ㅁ 고객사 VPN 장비는 이중화 구성을 꼭 해야 하나요?

ㅇ 고객사 VPN 장비는 되도록 이중화를 권고합니다. Kt Cloud VPN 은 자체적으로 이중화되어 있으나 고객사 VPN 이 이중화되어 있지 않은 경우 단일 장애지점 (SPoF) 가 될 수 있습니다.

ㅁ VPN 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
  전화번호 온라인 문의 및 요청
G-Cloud VPN 구성 협력사 031-622-5891 mss1@wins21.co.kr
KT Cloud 고객센터 (테크센터) 080-2580-005 서비스포탈 > 고객센터 > 문의하기