App push 가이드

I. 앱 등록

앱 등록 과정

App push는 아래의 과정을 거쳐 푸시알림을 발송할 수 있습니다.

 

앱 등록

1. 로그인을 하시면 ‘앱스’(앱 목록 페이지)로 바로 링크됩니다.

2. 우측 상단의 ‘앱 추가하기’ 버튼을 클릭하여 앱 기본정보를 입력합니다.



3. 앱이 등록되었습니다! 개발용과 배포용 하나씩 등록한 모습입니다.



앱 관리

앱 아이콘 하단의 ‘설정’ 버튼을 클릭하여 앱 관리 페이지로 이동합니다. 앱 관리 페이지에는 아래와 같이 App Key와 App Secret가 생성되어 있는 것을 확인하실 수 있습니다

• App Key, App Secret : 앱과 App push API 간 연동을 위해 필요합니다.

• Customer Key : Server to Server(원격 푸시) 기능 적용 시 필요합니다. (‘Pro’ 등급 이상 이용 가능)

 



플랫폼 설정

플랫폼 별 발송 서버 연동을 위해 Android FCM과 iOS APNS에 대한 환경설정이 필요합니다. 진행하기 전, Android의 경우 FCM API Key를 발급, iOS의 경우 APSN p12파일을 생성하셔야 정상적인 테스트 및 개발이 가능합니다.



디바이스 태그

태그 기능는 알림을 받는 사용자들을 태그(키워드)로 분류하여 그룹별 푸시 알림을 보내는 기능입니다. 예를 들어 사용자들을 지역별/연령별/성별로 구분하여 태그를 설정한 후, 푸시 알림 발송 시 “서울”, “30대”, “남성”을 선택하면 해당 태그의 사용자에게만 푸시 알림을 발송할 수 있습니다. 태그는 AND와 OR 조건이 가능합니다.

 

※ 디바이스 태그 기능은 ‘STARTER’ 등급부터 이용 가능합니다.

 

※ 디바이스 태그 기능은 ‘App push 데모 앱’을 활용하시면 이해하시는데 도움이 됩니다.

 



식별자 관리

앱 사용자의 목록을 확인할 수 있습니다. 앱 사용자의 식별자(ID, 고유번호, 휴대폰번호 등)와 OS버전, 광고수신동의 여부, 앱 버전, 국가 등의 정보를 제공합니다. App push에서는 앱 사용자 개인정보를 ‘식별자’만 보유하고 있으므로, 여러분의 회원DB와 비교분석하면 ‘전체 회원 중 앱 사용자의 비율이나, 연령대와 성비, 구매자 및 충성고객의 앱 사용 비율, 수신동의 비율’ 등 매우 다양한 데이터를 추출하여 마케팅에 활용할 수 있습니다. 또한 식별자 관리기능을 통해 앱 사용자별 맞춤 정보를 제공할 수 있으며, 운영자의 식별자를 조회하여 테스트 발송용으로도 이용 가능합니다. ※ 식별자 관리 기능은 ‘PRO’ 등급부터 이용 가능합니다.

 



메시지 라벨

푸시 메시지는 이벤트, 할인쿠폰, 상품추천 등의 마케팅 메시지에서부터 주문, 배송현황, 입출금 및 카드사용내역 등의 개인 메시지와 공지사항까지 매우 다양한 정보를 담고 있습니다. App push의 ‘메시지 라벨’ 기능은 이러한 푸시 메시지들을 라벨(카테고리)로 분류하여, 라벨 별 월간 발송량과 사용자 반응을 비교 분석하는 기능입니다. 위와 같이 정보 유형별로 라벨을 생성할 수도 있고, 고객 유형별(성별/연령대/관심분야 등)로 라벨을 생성할 수도 있습니다. 이렇게 메시지를 분류한 후 ‘할인쿠폰’ 메시지와 단순 ‘광고’ 메시지의 오픈율을 비교하거나, ’20대 여성’과 ’30대 여성’의 오픈율을 비교해 볼 수도 있습니다. 메시지 라벨은 앱 운영자의 메시지 관리 목적의 기능으로, 고객의 디바이스에서는 보이지 않습니다. 사용 방법은 ‘메시지 라벨’ 페이지에서 라벨을 생성한 후, 메시지 발송 시 관련 라벨을 선택하면 됩니다. ※ 메시지 라벨 기능은 ‘PRO’ 등급부터 이용 가능합니다.

 



버전 관리

버전관리는 콘솔 화면의 버전관리 메뉴와 실제 디바이스에 적용되는 버전, 즉 Android/IOS 용 SDK를 이용하여 버전을 등록하여 관리 됩니다. 만일 둘 중에 하나라도 적용하지 않았다면 Fingerpush 에서 제공하는 버전 관리 기능을 정상적으로 이용하실 수 없습니다. 본 내용은 콘솔 화면의 버전관리를 이용하지 않고, Android 혹은 IOS용 SDK 를 이용해서만 버전을 등록한 경우에 해당 되는 내용입니다. 만일, SDK를 이용하여 앱의 버전 정보를 삽입하여 앱을 배포하였음에도 콘솔의 버전관리를 이용하여 버전을 등록하지 않은 경우에는 아래 화면에서 보시는 바와 같이 버전에 해당하는 액티브 디바이스는 모두 etc로 할당해 통계를 보여주게 됩니다.

 

이러한 경우에는 앱관리 > 버전관리 메뉴에서 미등록된 버전을 추가 하실 수 있습니다. 물론 기존 관리버튼을 이용하여 버전을 등록/수정하셨다면 상관 없지만, 아직 테스트용 앱이라 던지 배포 후 미처 버전 등록을 못한 경우라면 미등록버전 버튼을 클릭하여 버전을 추가하실 수 있습니다.

 

현재 앱 관련 버전이 전혀 등록되어 있지 않은 상태를 보여 줍니다 – 물론 SDK에 버전 정보를 등록하여 배포되어 있는 상태 입니다. 해당 화면에서 미등록버전 버튼을 클릭할 경우 팝업이 뜨게 되며 ‘등록대상버전’ 항목에 배포된 앱의 버전 정보가 나타나게 됩니다. – 해당 영역은 미등록 버전만 나타나게 되므로 SDK에 버전을 적용한 앱이 없거나 이미 해당 버전이 버전 관리에 등록이 되었다면, Select box에는 해당 항목이 없을 수 있습니다. Select box에서 해당 버전을 선택하면, 버전의 텍스트/숫자 항목에 자동으로 값이 채워지게 됩니다. 추가로 업데이트 알림 옵션을 선택 할 수 있으며 – 해당 옵션의 경우 앱에서 업데이트 알림에 대한 처리를 한경우 버전 정보 등록과 함께 alert이 뜰 수 있으므로 주의 해서 사용하셔야 합니다 – ‘저장’ 버튼을 클릭하여 버전을 등록 합니다.

 

• 등록대상버전 : 앱을 통해 배포된 버전

• 버전 텍스트 : 텍스트로 노출되는 버전 값

• 버전 숫자 : 숫자형 버전 정보 ex)1.2.1 -> 121

• 업데이트 링크 : 앱의 업데이트 가능 링크주소

• 알림 : 업데이트 건 발생시 알림 방법 지정

이렇게 등록된 버전은 위 화면과 같이 텍스트 버전값(숫자형 버전값)으로 저장되게 되며, 이에 대한 수정은 관리 버튼을 이용하여 내용을 다시 수정하실 수 있습니다. 버전 관리에서의 최신 버전의 기준 즉 정렬기준은 등록한 시점이므로, 등록 하실때 과거 버전 기준으로 순서대로 등록 하시면 됩니다. 이후, 순서를 수정하실 경우에는 관 버튼을 클릭하여 수정화면에서 버전을 버전에 맞게 수정하시면 수정된 버전이 가장 최근 버전으로 등록되게 됩니다.

• 텍스트 : 텍스트로 노출되는 버전 값

• 숫자 : 숫자형 버전 정보 ex)1.2.1 -> 121

• 업데이트 링크 : 앱의 업데이트 가능 링크주소

• 알림 : 업데이트 건 발생시 알림 방법 지정



II. 푸시 발송

앱 등록 과정

App push는 일반적인 푸시 메시지 외에도, 리치 메시지(1KB 이상의 TEXT 및 HTML)와 타겟팅 푸시는 물론, App push만의 고도화된 발송 기능들을 제공합니다.

※ 리치 메시지는 ‘STARTER’ 등급부터 이용 가능합니다.

※ 타겟팅 푸시는 ‘PRO’ 등급부터 이용 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 


자세한 가이드는 아래의 버튼을 클릭하시면 확인 가능하십니다.