1.2 멀티가용성존 FAQ
1.2.1 용어집

ㅁ HA(High Availability)
ㅇ 응용프로그램이 가동 중지 없이 정상상태로 계속 실행되도록 하는 기능입니다.

ㅁ HA Cluster

ㅇ 고가용성 클러스터로 클러스터 내 노드들이 마치 1대의 서버처럼 서비스 중단없이 동작하도록 구성된 시스템입니다.
ㅇ 장애가 난 서버의 서비스를 대신 수행하도록 설정 된 구성이고, 데이터를 보호하는 목적은 아닙니다.

ㅁ Replication

ㅇ 원본 데이터를 원본서버의 내용과 복제서버의 내용을 맞춰주는 기능입니다. 
ㅇ 보통의 경우, 양쪽 데이터는 항상 동일한 데이터가 유지되도록 합니다.

ㅁ 이중화

ㅇ 중복구성으로도 불립니다. 예비장비를 1개 이상 두어 SPOF를 방지하는 구조입니다.
ㅇ Active-Standby 구조(Failover)와 Active-Active구조(부하분산)으로 구분될 수 있습니다.

ㅁ SPOF(Single Point of Failure)

ㅇ 고장나면 전체 시스템이 중단되는 요소로 단일 장애 지점이라고 불립니다.

ㅁ DR(Disaster Recovery)

ㅇ 지리적인 자치성을 강화하여, 지리적인 대규모 장애로부터 서비스를 복구 할 수 있는 기능입니다.
ㅇ 데이터 백업 및 보관이 포함되며, 백업에서 데이터베이스를 복원하는 수동작업이 포함될 수 있습니다.

ㅁ RTO(Recovery Time Objective)

ㅇ 복구시간목표로 정의됩니다. 서비스가 재개될 때까지 걸리는 시간목표를 뜻합니다.

ㅁ RPO(Recovery Point Objective)

ㅇ 복구지점목표로 정의됩니다. 현재로부터 가장 가까운 복원시점까지의 시간목표를 뜻합니다.

1.2 FAQ

Q. 멀티존은 무엇인가요? 
  • 멀티존은 독립된 전원, 냉각, 공조 시설을 갖춘 지리적으로 분리/분산된 네트워크로 구성됩니다.
  • 서비스 가용성 및 연속성을 위해 부하분산, HA, DR존을 구성할 수 있습니다.
  • 웹서버 등을 멀티존에 분산시키면 전반적인 서비스 향상도 가능합니다.
  • DB서버 등을 멀티존에 복제하도록 설정하면 데이터 가용성을 극대화 할 수 있습니다.


Q. 멀티존은 어떤 절차로 사용하나요?

  • Zone별 제공 되는 서비스와 특징을 하신 후에, 서비스 이중화하여 구성합니다.


Q. SLA 및 손해배상을 알수 있나요?

  • SLA적용규정은 약관 손해배상을 참고 바랍니다(https://cloud.kt.com/portal/ktcloudportal.epc.agreement.html)
  • 손해배상 요청시 이중화 구성/미구성시 가용률 차이가 있으며, 단일존/이중화미구성 시에도 해당되는 가용률대로 SLA적용됩니다.
  • KT Cloud server SLA  : CIP, GSLB 등 특정 사항은 없으나, 타당성을 기술검토하고 특이사항이 없다면 SLA를 적용 보상합니다.
  • KT Cloud database SLA : Server 기준의 SLA에 해당 됩니다.


Q. VM HA와 서비스 HA는 무슨 차이가 있나요?

  • 서비스 HA : MarketPlace의 서버 이중화 솔루션 MCCS 적용
  • VM HA : 해당 서버가 수용된 물리서버에 장애가 발생했을 때 자동으로 다른 장비로 옮겨서 재시작
  • (shutdown 등) OS 명령어를 통한 서버 정지시, VM HA 기능에 의하여 다시 부팅될 수 있으므로 클라우드콘솔/OpenAPI로 정지명령 권고


Q. Backup as a service(Cold DR)과 KT Cloud backup은 무슨 차이가 있나요?

  • Backup as a service(Cold DR) : 재해 등 서비스 장애가 발생시 신속한 복구를 위하여 다른 인프라로 고객 시스템을 복제해주는 서비스
  • KT Cloud Backup : 클라우드서버에 저장된 데이터를 백업 서비스를 통하여 정기적으로 백업해주는 상품으로, 유사시 데이터 복원 가능함


Q. 다른존 끼리 연결하여 사용할 수 있나요?

  • Inter-AZ : 다른 zone에 위치한 두 L3 network(CIP,개별의 CIP)간 통신이 가능하도록 설정하는 작업입니다.
     - 단, 그룹계정(계정1=Azone, 계정2=Bzone) 일 경우, 두 존의 CIP는 그룹공개 CIP이어야 합니다)
     - 단, Zone은 한쌍끼리만 P2P 방식으로 구성이 가능합니다.)
     - 단, japan zone, US-west zone은 제공하지 않습니다)
  • KT Cloud Link : 다른 zone에 위치한 두 L2 network간 통신이 가능하도록 설정하는 작업입니다.
     - KT Cloud zone은 Central-A, Central-B, Seoul-M, Seoul-M2 지원합니다.)

Q. 멀티존과 레거시(legacy) 연동은 가능한가요?

  • CIP-Hybrid, KT Cloud Link DC, VPN 등이 가능합니다. 매뉴얼 페이지에서 세부 내용을 확인하시기 바랍니다. 


Q. 레거시(legacy) 보유하고 있는 데이터의 멀티존으로 이동은 어떻게 하나요?

  • 레거시에서 KT Cloud로 데이터 이동은 원격에서 네트워크를 통하여 FTP, SFTP, SCP 등으로 이동하셔야 합니다.
  • 대용량의 데이터 이전시에는 KT Cloud import/export 서비스를 이용하시기 바랍니다. 
  • import/export는 DISK delivery, DISK mount, information delivery, DISK remote ftp copy 과정으로 진행됩니다.