2.2 KT Cloud CDN Global FAQ

Q. 글로벌 서비스 가능한 서버들의 위치는 어디인가요?
  • 약 20만대의 서버가 전세계 각지에 위치해 있어, 사용자 DNS기반으로 응답속도가 가까운 인접 국가의 서버에서 맵핑 딜리버리 가능합니다.
Q. 국내 서비스도 이용 가능한가요?
  • 국내 포함 국내/외 모두 커버 가능합니다. 단, 중국 사용자의 경우 정부 방침에 따라 중국 인접 국가에서 서비스 됩니다.
Q. 웹 브라우저에 서비스 도메인(ex. http://test.ucloudcdnglobal.com)을 입력하면 아무것도 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • KT Cloud CDN global은 컨텐츠를 딜리버리하는 서비스입니다.
    따라서 웹 브라우저 상에서 서비스 도메인을 입력하시는 것이 아니라,
    서비스 도메인 하위 컨텐츠 (ex. http://test.ucloudcdnglobal.com/sample.jpg)를 입력하셔야 합니다.
Q. KT Cloud CDN Global 서비스를 사용 중이라는 것을 어떻게 알 수 있나요?
  • 서비스 도메인이 정상적으로 CNAME 처리가 되어 있고, 원본서버가 KT Cloud CDN global 서버에 정상적으로 응답하고 있다면
    KT Cloud CDN Global 서비스를 이용 중 이라고 할 수 있습니다.
Q. 컨텐츠를 새로 올렸는데, 예전 컨텐츠가 계속 다운로드 됩니다.
  • 동일이름으로 변경된 컨텐츠를 업로드 하신 경우, 기존 캐싱된 컨텐츠를 삭제 하기 위하여 purge 를 수행하셔야 합니다.
Q. 원본서버에서 컨텐츠를 지웠는데 다운로드가 됩니다
  • 한 번 캐싱된 컨텐츠는 최대 캐싱기간 동안 캐싱 되게 됩니다. (현재 기본 정책은 7일)
    따라서, 원본서버에서 삭제되더라도 캐싱된 컨텐츠가 남아있다면 해당 컨텐츠가 다운로드 될 수 있습니다.
    KT Cloud CDN Global에서도 삭제를 원하신다면 purge를 수행하시면 됩니다.
Q. 컨텐츠를 새로 올렸는데, 예전 컨텐츠가 계속 다운로드 됩니다.
  • 동일이름으로 변경된 컨텐츠를 업로드 하신 경우, 기존 캐싱된 컨텐츠를 삭제하기 위하여 purge 를 수행하셔야 합니다.

 

Q. 서비스 신청 후 Activation 완료 메일을 수신하였는데, 최종 서비스 싣기 전 테스트 방법이 있나요?
  • Host 파일 변조 방법을 통한 테스트 가능하며, 자세한 방법은 아래 기입하였으니 참고하시기 바랍니다.
    a) dig(또는 nslookup) 서비스도메인 을 통한 서비스 서버 IP 확인
        ex) nslookup 82426893.ucloudcdnglobal.com

b) hosts 파일 내 입력 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 파일을 열고(Windows 7 기준) 아래 내용 추가 후 저장
    ex) 119.207.66.178 82426893.ucloudcdnglobal.com

↑ 상기값은 예시 서버 주소이며, 직접 리졸빙 한 결과 IP를 이용하시기 바랍니다.

c) 컨텐츠 다운로드 테스트

   브라우저(Chrome, Firefox, IE 등) cache를 모두 지우고, 브라우저 창을 모두 닫은 후 새로 띄워 아래의 URL로 테스트
   (hosts 파일 변조 한 IP로 정상 200 OK 확인) ex) http://82426893.ucloudcdnglobal.com/test.jpg

↑ Chrome>검사 또는 FireFox>요소검사 툴을 이용하여 상기 내용 확인 가능

(주의1) 브라우저를 닫고 새로 시작하지 않으면 hosts 파일 변경 전 얻어진 DNS주소가 이용되어 CDN Global 서버에 접속되지 않을 수 있습니다.

(주의2) 브라우저 cache를 지웠더라도, 실행중인 같은 종류의 브라우저를 모두 닫지 않으면 브라우저 cache가 남아 있을 수 있어 시험에 혼란을 줄 수 있습니다.

(주의3) 테스트 이후 local host file에 저장하셨던 위의 한 줄을 삭제하고 저장해주시기 바랍니다.

Q. 캐싱 정책을 추가 설정 않을 시, 기본으로 제공되는 TTL은 얼마인가요?
  • 7일로 설정 됩니다.
Q. 사용 가능한 대역폭은 어느 정도 인가요?
  • 전 세계 20만대 이상의 서버 팜을 공유하는 구조로, 사용 가능한 대역폭은 이론적으로 제약이 없습니다.
Q. 대역폭 확장이 가능한가요?
  • 최종 사용자의 요청 용량에 따라 동적으로 서버가 할당되므로, 별도의 사전 대역폭 확장 과정이 불필요 합니다.
Q. 한 번에 몇 개의 URL까지 purge 제공 가능한가요? 또한 전체 purge 도 가능한가요?
  • 한 번에 10,000개의 url까지 purge 가능합니다. 요청 URL 사이즈는 최대 25K까지 가능하며, 25K 초과 시 332 에러 발생합니다. 
Q. 컨텐츠를 요청 시, 다운로드 속도가 느립니다.
  • 최종 사용자가 요청하는 컨텐츠는 KT Cloud CDN Global에 저장(캐싱) 후 최종 사용자에게 전달됩니다.
    캐싱 되기 전의 컨텐츠는 예상하신 속도보다 지연이 발생할 수 있으나, 캐싱된 이후에는 빠른 컨텐츠 전달이 가능합니다.
Q. 고객 환경에 맞는 설정 값 조정이 필요합니다. 가능한가요?
  • 신규 신청 또는 수정 시 ‘기본 규칙 최적화’ 또는 ‘개별 캐싱 정책 추가’를 클릭하여 고객환경에 최적화된 설정 값으로 조정이 가능합니다. .
Q. HTTPS도 지원이 되나요?
  • 현재는 HTTP(80) 포트만 서비스 제공이 가능합니다. HTTPS(443) 포트는 추후 제공할 예정입니다.
Q. 스트리밍 서비스도 이용 가능한가요?
  • 현재 스트리밍 서비스의 이용은 불가하며, 동영상 컨텐츠를 원본서버에 올려 일반 http 다운로드 형태의 서비스 이용이 가능 합니다.
    예를 들어 HLS 포맷으로 컨텐츠를 가공하여 원본서버에 올려놓으면, HLS 스트리밍 형식을 사용하여 콘텐츠를 Apple iOS 디바이스의 player로 전송할 수 있습니다.
    MP4 형식의 동영상 콘텐츠를 자동으로 HLS, HDS로 변환하여 스트리밍 서비스를 제공하는 Adaptive Media Delivery 서비스는 추후 출시 예정입니다.
Q. 특정 이벤트가 예정되어 있는 경우, 모니터링 지원을 받을 수 있는지 궁금합니다.
  • 이벤트 모니터링 및 상시 대기 등은 지원하지 않습니다.
Q. 서비스 가능 컨텐츠 사이즈에 제약 사항이 있는지요?
  • 1.8GB 미만의 컨텐츠는 모두 서비스 가능합니다.
Q. Purge 완료 여부는 어떻게 알 수 있나요?
  • Fast Purge 기능을 지원하여, 글로벌 분산 플랫폼 전체에 Purge 수행이 완료되는데 5~10초 가량 소요가 됩니다.
    완료 시 KT Cloud biz 계정으로 메일이 발송됩니다.
Q. 서비스 삭제기능이 없습니다.
  • CDN Global 서비스는 삭제기능을 지원하지 않습니다.
    대신, Deactivation을 통해 비활성화 시에 정지로 표시가 되며, 해당 상태일 경우에는 요금이 발생하지 않습니다.
Q. 서비스 개수에 제한이 있나요?
  • 계정 당 CDN Global 서비스의 개수를 5개로 제한하고 있습니다. 추가 사용을 원하실 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
Q. KT Cloud storage의 파일박스를 원본 컨텐츠 서버로 하였는데, 컨텐츠 다운로드가 불가합니다.
  • KT Cloud storage의 파일박스를 원본으로 하는 경우, KT Cloud storage > 상세정보에서 파일박스 설정을 공개로 변경하셔야 합니다.