서비스 개요

Messaging 서비스는 이벤트를 받고 안내해주는 알림(Notification) 서비스입니다. Messaging 서비스 자체가 모듈화되어 알림을 받는 방식(SMS, email, App push)에 대한 한번의 설정으로 알림 수신자 및 방식에 대한 추가 구성 없이 이벤트를 유연하고 간단하게 알릴 수 있습니다.

서비스 특장점

messaging 서비스 사용시 이점
신속성
  • Messaging 기능으로 신속하게 이벤트를 확인하여 웹 스케일 IT를 구성할 수 있는 기반 환경(운영 담당자들에 대한 브로드캐스킹)을 제공합니다.

웹 스케일 IT(Web-scale IT) 대규모 컴퓨팅 자원과 인프라를 제공하기 위한 방법론.

사용성
  • http, https, SMTP(email), SMS(문자 메시지) 프로토콜 및 FMC(App push) 연하여 메시지를 전송합니다.
  • 원하는 수의 수신자에게 다양한 크기의 메시지를 편리한 인터페이스로 간단하게 전송할 수 있습니다.
편의성
  • 메시지 발송자가 수신 대상에 대하여 매번 어떤 방식으로 메시지를 전달할지 고려하지 않아도 되어 메시지 전달과 정이 단순합니다.
  • 발송자, 수신자, 방식 상태 파악을 위한 모니터링 작업이 필요없이, 메시징 자체 시스템으로 알람 체계에 대한 유지보수가 가능합니다.

구성도

ucloud messaging 구성도

서비스 주요 기능

  • 이벤트 생성
    • 알림을 받을 이벤트(토픽:주제)를 설정단 몇 분만에 주제를 설정하고 구독자를 모을 수 있습니다.
  • 알람 발송 조건 설정(정책)
    • 폭넓고 유연한 메시지 종류 선택 간단하게 값을 설정하여 HTTP/HTTPS, SMTP 설정이 가능하고 구글 FCM과 연계하여 App에 Push메시지를 발송할 수 있습니다.
  • 일림 발송 신청
    • 간단한 설정으로 받고 싶은 메시지를 선택 고객이 구독을 신청할 수 있을 뿐 아니라, 발행자도 구독 대상을 설정할 수 있습니다.

활용 사례

쇼핑몰 운영 고객 이벤트 메시지 전송

고객 니즈

  • 쇼핑몰 소속 상품 프로모션 기획자의 이벤트 홍보 메시지 전달

구성 방안

  • 앱 생성 및 배포 후 SMS Protocol을 지원하는 Topic 생성으로 고객에게 Event push message 발송

구성도

쇼핑몰 운영 고객 이벤트 메시지 전송 구성도

연관 상품

  • Watch
    • 고객 소유의 자원을 감시하고 관리하는 서비스
    • 사용 예) Watch로 감시된 로그를 분석하여 감시해야할 대상과 임계치를 설정하고, 임계치를 넘을 시 message 서비스로 관련자들에게 SMS 발송
  • Server 및 컴퓨팅 상품
    • 고품질의 클라우드 서버(CPU, Memory, Disk, Network)를 제공하는 서비스
    • Server 정기 작업 발생시, 고객에게 한번에 장애 시간 및 영향도 전송
  • Backup
    • KT Cloud 인프라 기반에 신뢰성 높은 백업 전문 솔루션을 결합하여 클라우드 서버상의 데이터를 정기적으로 백업/보관하는 서비스
    • 시스템 복구 시 서비스 이용 고객에게 복구 시점 및 복원되는 데이터 형상의 시간을 한 번에 안내

주요 Q&A

  • Qmessaging 서비스 신청은 어떻게 하나요?
    • 메시징 서비스는 “상품 > 매니지먼트 > messaging“ 클릭 후 오른쪽 메뉴의 상품 신청을 클릭하면 상품이 신청되어 사용할 수 있습니다.
    • 상품 신청이 완료 된 후 서비스 접속은 “KT Cloud 클라우드 콘솔 > 모니터링 서비스 > messaging” 버튼을 선택함으로서 가능합니다.
  • Qmessaging 서비스에서 메시지는 최대 몇 건 동시 발송 가능한가요?
    • 계정당 100개의 이벤트 생성, 이벤트당 100명(건) 이 메일을 받을 수 있습니다.
    • 즉, 동시에 100건의 메일 발송이 가능합니다.
  • Q메시지 전송 방식은 총 몇 개인가요?
    • http, https, email. sms, app push 총 5개의 메시지 전송 가능합니다.
  • Qmessaging 서비스만 사용하여 App push, e-mail 서비스를 이용할 수 있나요?
    • 아닙니다. Messaging 서비스를 사용하는 것으로 app push와 e-mail 서비스를 이용할 수 없습니다.

    App push와 e-mail 서비스를 이용하기 위해서는 Android app만을 지원하는 데 FCM(Firbase Cloud Messaging)서비스에 가입하여야 하고, e-mail 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 이메일 계정이 존재하여 SMTP Protocol에 맞는 설정을 하여야 합니다.