서비스 개요

App. 서비스에 PUSH를 통한 메시지 알림 기능을 구현하고 실시간 앱 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다.

서비스 특장점

AutoScaling 서비스 특장점
안정적인 대량 발송
  • 95%의 도달률과 시간당 기본 30만건의 속도를 보장
  • 분산 발송 엔진으로 놀라운 속도와 안정성 제공
개인정보 유출 걱정 Zero
  • App push에서 보관하는 앱 사용자의 개인정보는 ‘디바이스 ID’ 단 하나뿐
클라우드 기반 서비스
  • 클라우드 환경에서 운영되어 보안과 안정성이 탁월
실시간 트래픽 분석
  • 대시보드와 다양한 통계를 통해 푸시 알림 효과 분석에서 앱 사용성 분석
  • 인사이트를 위한 데이터 분석
다양한 개발환경 지원
  • Android, iOS는 물론 Apple Swift, PhoneGap(Apache Cordova), WordPress Plugin을 지원

구성도

Finger Push 구성도

서비스 주요 기능

  • 안정적인 대량발송
    • 기기 도달률 95%
    • 최신 OS 즉각 대응
    • 기본 속도 시간당 30만건(발송속도 조절 가능)
    • App push 서비스로 검증된 안정성(월 1억건 푸시 발송)
    • 자체 개발한 엔진으로 대량의 메시지를 분산 발송하여 발송속도 향상
    • 이용자 디바이스 네트워크 장애로 도달 실패 시 자동 재발송
  • 안정적인 Device ID 관리
    • 푸시 수신 성공률의 관건은 안정적인 Token 관리가 가장 중요
    • Finger Push서비스를 통한 검증된 Token 관리 기법
    • 타사에서는 경험 하지 못한 다양한 조건 대응 관리
  • 쉽고 빠른 셋업
    • App push SDK를 이용해 개발 기간 및 투입인력, 비용절감
    • 완벽히 동작하는 샘플 앱 제공
    • iOS, Android 앱 제작을 위한 SDK 제공
    • 온라인 개발 문서 및 매뉴얼 제공
  • 실시간 트래픽 분석
    • 직관적인 대시보드를 통해 푸시 알림 발송현황과 앱 사용자 현황을 한눈에 파악
    • 푸시 알림 발송 후 즉각적인 사용자 반응 분석
    • 앱 설치수 및 OS별 액티브 디바이스 현황 제공
    • 디바이스 통계 제공(활성 디바이스수, 수신거부 디바이스수, 설치 디바이스수, 접속 디바이스수)
  • 정교한 모바일 마케팅
    • 원격 API로 기업 자체 관리자 페이지에서 푸시 발송
    • CRM 데이터와 연동을 통한 세밀한 타겟팅
    • 사용자 상태 및 행동 기반 자동화 메시지
    • 1:1 개인화 메시지(DB 매칭 및 ID 조회발송)
  • 다양한 개발환경 지원
    • Android
    • iOS
    • Apple Swift
    • PhoneGap(Apache Cordova)
    • WordPress Plugin
  • 간편한 Agent 기능
    • 발송 에이전트 제공(고객사 서버 내 설치되는 발송 프로그램) 으로 대량, 캠페인, 타겟 푸시 발송이 지원
    • 문자 또는 카카오 알림톡 전환발송 가능(별도 협의 필요)
    • 에이전트에 연동되는 테스트 앱 제공

활용 사례

J항공

고객 니즈

  • 특가 프로모션 및 이벤트 관련 정보 알림
  • 고객의 예매현황, 모바일 탑승권 정보 알림

구성 방안

  • Agent를 통해 발송대상 DB입력, App push에 발송요청 후 고객에게 푸시 발송

구성도

제주항공 Finger Push 구성도

주요 Q&A

  • Q푸시알림을 보내려면 앱이 꼭 있어야 하나요?
    • PC웹과 모바일웹에서는 서비스 이용이 불가능하고 모바일앱(Native App, Hybrid App)에서만 이용이 가능합니다.
    • 모바일웹의 경우 앱으로 감싼 형태의 Hybrid App 형태이면 푸시 알림 기능 구현이 가능 합니다.
  • Q앱 개발자가 없어도 App push 이용할 수 있나요?
    • App push 이용하기 위해서는 여러분의 앱에 ‘App push SDK‘를 적용하셔야 합니다. 만약 이 작업을 진행할 앱 개발 인력이 없으시다면 저희 App push가 대신 개발해 드립니다. 다만, 이 서비스는 유료로 진행됩니다.
  • Q푸시알림을 자체 개발했는데 수신율이 떨어져요?
    • 푸시 알림 기능을 자체적으로 개발했거나, 솔루션으로 앱을 제작한 회사들이 푸시 알림 수신율(발송성공률)이 낮아 App push에 문의하는 경우가 많습니다. (수신율이 10~20%에 그친다는 앱이 의외로 많습니다.)
    • App push를 이용하는 앱들의 푸시 알림 전송 성공률은 95%입니다.
    • 실패한 5%는 사용자 디바이스의 결함이나 네트워크 환경 등의 이유로 수신이 안된 경우입니다.
  • Q개인별로 또는 특정 고객군에게 발송 가능 한가요?
    • 일반적인 푸시 알림은 전체 발송만 가능 하지만 특정 회원에게만 보내거나, 고객 타겟팅을 통해 맞춤형 메시지를 보낼 수 있는 기능도 당연히 필요합니다.
      예를 들어 고객문의 답변이나 성별/나이/지역/관심사별로 맞춤 상품을 추천 등 고객관리와 마케팅을 위해 꼭 필요한 기능입니다.
      타겟팅 푸시알림은 App push 관리자, 엑셀을 통한 벌크 업로드, 원격API를 통해 고객의 관리자 페이지에서도 발송이 가능합니다.
  • Q푸시 알림 발송시 그룹별 알림 발송이 가능 한가요?
    • App push의 기능 중 “태그푸시” 기능을 이용하시면 그룹별 푸시가 가능 합니다.
    • App push에서는 ‘그룹푸시’ 용어 대신 ‘태그푸시’ 라고 합니다. 먼저 모바일앱 개발시에 SDK를 다운 로드 받아서 앱에 적용을 한 후 API Reference 중에 setTag API를 통해서 사용자별 태그를 중복으로 설정가능 합니다.
    • 예를 들어 “서울”, “30대”, “남성”, “여성” 이렇게 태그를 설정 하면 App push 콘솔에서 해당 태그를 선택해서 태그 푸시 즉 그룹 푸시발송이 가능 합니다.
  • Q앱 제작도 해주시나요?
    • 네! 앱 제작도 해드립니다.
      모바일웹만 있거나, PC웹사이트만 있는 기업을 대상으로 모바일 앱 개발에 대한 기술지원을 제공해 드립니다.
      기술지원 관련문의는 테크센터로 문의 부탁 드립니다.